La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Horovitz, Jacques
Tác giả khác: Panak, Michele Jurgens
Định dạng: Sách
Được phát hành: Madrid : McGraw-Hill, 1999.
Phiên bản:1a. ed.
Những chủ đề:
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!