La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio

Saved in:
Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Horovitz, Jacques
Andre forfattere: Panak, Michele Jurgens
Format: Bog
Udgivet: Madrid : McGraw-Hill, 1999.
Udgivelse:1a. ed.
Fag:
Tags: Tilføj Tag
Ingen Tags, Vær først til at tagge denne postø!