La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio
Shranjeno v:
| Glavni avtor: | |
|---|---|
| Drugi avtorji: | |
| Format: | Knjiga |
| Izdano: |
Madrid :
McGraw-Hill,
1999.
|
| Izdaja: | 1a. ed. |
| Teme: | |
| Oznake: |
Brez oznak, prvi označite!
|
Komentirajte kot prvi!