La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio
Сохранить в:
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | |
| Опубликовано: |
Madrid :
McGraw-Hill,
1999.
|
| Редактирование: | 1a. ed. |
| Предметы: | |
| Метки: |
Нет меток, Требуется 1-ая метка записи!
|
Ваш комментарий будет первым!