Style de citation APA (7e éd.)
Johnson, S. (1994). Técnicas para mejorar la atención al cliente (1a ed.). Folios.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Style de citation MLA (9e éd.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.