APA-Zitierstil (7. Ausg.)
Johnson, S. (1994). Técnicas para mejorar la atención al cliente (1a ed.). Folios.
Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
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