Cita APA (7a ed.)
Johnson, S. (1994). Técnicas para mejorar la atención al cliente (1a ed.). Folios.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Cita MLA (9a ed.)
Johnson, Simon. Técnicas Para Mejorar La Atención Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.