Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente II (1a ed.). Folios.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Chicago-viite (17. p.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
MLA-viite (9. p.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
Kopioitu leikepöydälle
Kopiointi leikepöydälle epäonnistui
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.