APA (7th ed.) Citation
Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente II (1a ed.). Folios.
Chicago Style (17th ed.) Citation
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
MLA (9th ed.) Citation
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
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