Citace podle APA (7th ed.)
Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente II (1a ed.). Folios.
Citace podle Chicago (17th ed.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
Citace podle MLA (9th ed.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente II. 1a ed. Folios, 1994.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..