Cytowanie według stylu APA (wyd. 7)
Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente I (1a ed.). Folios.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..