Citace podle APA (7th ed.)
Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente I (1a ed.). Folios.
Citace podle Chicago (17th ed.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
Citace podle MLA (9th ed.)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..