توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)
Horovitz, J. (1994). La satisfacción total del cliente I (1a ed.). Folios.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)
Horovitz, Jacques. La Satisfacción Total Del Cliente I. 1a ed. Folios, 1994.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.