Цитирование APA (7-е изд.)
Etkin, J. R. (2001). Políticas de calidad en los servicios: De las mejoras al cambio sustantivo.
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Etkin, Jorge Ricardo. Políticas De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo. 2001.
Цитирование MLA (9-е изд.)
Etkin, Jorge Ricardo. Políticas De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo. 2001.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.