APA (7e ed.) Bronvermelding
Etkin, J. R. (2001). Políticas de calidad en los servicios: De las mejoras al cambio sustantivo.
Chicago (17e ed.) Bronvermelding
Etkin, Jorge Ricardo. Políticas De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo. 2001.
MLA (9e ed.) Bronvermelding
Etkin, Jorge Ricardo. Políticas De Calidad En Los Servicios: De Las Mejoras Al Cambio Sustantivo. 2001.
Let op: Deze citaties zijn niet altijd 100% accuraat.