Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Ford, R. C., & Heaton, C. P. (2001). Atención al cliente en los servicios de Ocio (1a. ed.). Paraninfo.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Ford, Robert C., và Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Madrid: Paraninfo, 2001.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Ford, Robert C., và Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Paraninfo, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.