Cita APA (7a ed.)
Ford, R. C., & Heaton, C. P. (2001). Atención al cliente en los servicios de Ocio (1a. ed.). Paraninfo.
Cita Chicago Style (17a ed.)
Ford, Robert C., y Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Madrid: Paraninfo, 2001.
Cita MLA (9a ed.)
Ford, Robert C., y Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Paraninfo, 2001.
Precaución: Estas citas no son 100% exactas.