APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
Ford, R. C., & Heaton, C. P. (2001). Atención al cliente en los servicios de Ocio (1a. ed.). Paraninfo.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
Ford, Robert C., ба Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Madrid: Paraninfo, 2001.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
Ford, Robert C., ба Cherrill P. Heaton. Atención Al Cliente En Los Servicios De Ocio. 1a. ed. Paraninfo, 2001.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.