Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Armistead, C., & Clark, G. (1994). Servicio y dedicación al cliente (1a ed.). Folios.
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Armistead, Colin, và Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Armistead, Colin, và Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.