Armistead, C., & Clark, G. (1994). Servicio y dedicación al cliente (1a ed.). Folios.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Armistead, Colin, eta Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
MLA (9th ed.) Zitazioa
Armistead, Colin, eta Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.