Armistead, C., & Clark, G. (1994). Servicio y dedicación al cliente (1a ed.). Folios.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Armistead, Colin, i Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
MLA način citiranja (9. izdanje)
Armistead, Colin, i Graham Clark. Servicio Y Dedicación Al Cliente. 1a ed. Folios, 1994.
Uspješno je kopirano u međuspremnik
Kopiranje u međuspremnik neuspjelo
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.