Trích dẫn kiểu APA (xuất bản lần thứ 7)
Cerato, R. J., & Aversa, M. G. (2008). Calidad en atención al cliente en recepción (1a. ed.). Universidad Católica de Cuyo. Sede San Luis (UCCSL).
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)
Cerato, Ricardo José, và M. Gabriela Aversa. Calidad En Atención Al Cliente En Recepción. 1a. ed. San Luis: Universidad Católica de Cuyo. Sede San Luis (UCCSL), 2008.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)
Cerato, Ricardo José, và M. Gabriela Aversa. Calidad En Atención Al Cliente En Recepción. 1a. ed. Universidad Católica de Cuyo. Sede San Luis (UCCSL), 2008.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.