APA-referens (7:e uppl.)
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Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. Buenos Aires: Granica, 1994.
MLA-referens (9:e uppl.)
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. Granica, 1994.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.