APA (7th ed.) Zitazioa
Chang, R. Y. (1994). Mejora continua de procesos (1a. ed.). Granica.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. Buenos Aires: Granica, 1994.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. Granica, 1994.
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