APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Rico, R. R. (1998). Total customer satisfaction. Satisfacción y deleite total de los clientes (7a. ed.). Ediciones Macchi.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction. Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. 7a. ed. Buenos Aires: Ediciones Macchi, 1998.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction. Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. 7a. ed. Ediciones Macchi, 1998.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.