Style de citation APA (7e éd.)
Hoffman, D. K. (2002). Fundamentos de marketing de servicios: Conceptos, estrategias y casos (2a. ed.). Thomson.
Style de citation Chicago (17e éd.)
Hoffman, Douglas K. Fundamentos De Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. 2a. ed. Thomson, 2002.
Style de citation MLA (9e éd.)
Hoffman, Douglas K. Fundamentos De Marketing De Servicios: Conceptos, Estrategias Y Casos. 2a. ed. Thomson, 2002.
Attention : ces citations peuvent ne pas être correctes à 100%.