Los siete secretos del servicio al cliente /

-д хадгалсан:
Номзүйн дэлгэрэнгүй
Үндсэн зохиолч: Horovitz, Jacques
Бусад зохиолчид: Zaratiegui, José Ramón, Martínez, Juan Ramón
Формат: Ном
Хэвлэсэн: México : Prentice Hall Hispanoamericana, 2000.
Нөхцлүүд:
Шошгууд: Шошго нэмэх
Шошго байхгүй, Энэхүү баримтыг шошголох эхний хүн болох!