Los siete secretos del servicio al cliente /
Wedi'i Gadw mewn:
| Prif Awdur: | |
|---|---|
| Awduron Eraill: | , |
| Fformat: | Llyfr |
| Cyhoeddwyd: |
México :
Prentice Hall Hispanoamericana,
2000.
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| Pynciau: | |
| Tagiau: |
Dim Tagiau, Byddwch y cyntaf i dagio'r cofnod hwn!
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MARC
| LEADER | 00000nam a2200000uu 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | SJ037690 | ||
| 003 | BCENT | ||
| 005 | 20100528080415.0 | ||
| 008 | 100528 | ||
| 035 | \ | \ | |a (BCENT)37900 |
| 020 | |a 84-205-3019-0 | ||
| 041 | 1 | |h EN | |
| 080 | |a 658.83 | ||
| 100 | 1 | |a Horovitz, Jacques | |
| 245 | 1 | 0 | |a Los siete secretos del servicio al cliente / |c Jacques Horovitz , prologo José Ramón Zaratiegui , traduc. Juan Ramón Martínez. |
| 260 | |a México : |b Prentice Hall Hispanoamericana, |c 2000. | ||
| 300 | |a xviii , 146 p. ; |c 24 x 18 cm. | ||
| 650 | 4 | |a SERVICIO AL CLIENTE | |
| 650 | 4 | |a ESTRATEGIAS | |
| 700 | 1 | |a Zaratiegui, José Ramón | |
| 700 | 1 | |a Martínez, Juan Ramón | |
| 850 | |a BCENT | ||
| 852 | 1 | |a San Juan |b BCENT |h 658.83, H816 |p 039994 | |
| 852 | 1 | |a San Juan |b BCENT |h 658.83, H816 |p 039995 | |