Los siete secretos del servicio al cliente /

Furkejuvvon:
Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki: Horovitz, Jacques
Eará dahkkit: Zaratiegui, José Ramón, Martínez, Juan Ramón
Materiálatiipa: Girji
Almmustuhtton: México : Prentice Hall Hispanoamericana, 2000.
Fáttát:
Fáddágilkorat: Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
Lasit vuosttaš kommeantta. Visot kommeanttat leat almmolaččat.!
Čálihuva vuohččan sisa