APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)
Bongiorni, G. (2006). Programas de fidelización: Conseguir un nuevo cliente es 5 veces más caro que mantener uno.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)
Bongiorni, Gisela. Programas De Fidelización: Conseguir Un Nuevo Cliente Es 5 Veces Más Caro Que Mantener Uno. 2006.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)
Bongiorni, Gisela. Programas De Fidelización: Conseguir Un Nuevo Cliente Es 5 Veces Más Caro Que Mantener Uno. 2006.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.