Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /
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| Autor principal: | |
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| Formato: | Livro |
| Publicado em: |
Madrid :
Prentice Hall,
2003.
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| Assuntos: | |
| Tags: |
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| Descrição Física: | xii, 308 p. ; 24 cm. |
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| ISBN: | 84-205-3081-6 |