Tohutoro APA (7th ed.)
Cram, T. (1994). El poder del marketing relacional (1a ed.). Folios.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
Tohutoro MLA (9th ed.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
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