Cram, T. (1994). El poder del marketing relacional (1a ed.). Folios.
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Chicago-Zitierstil (17. Ausg.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
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MLA-Zitierstil (9. Ausg.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
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