APA-viite (7. p.)
Cram, T. (1994). El poder del marketing relacional (1a ed.). Folios.
Chicago-viite (17. p.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
MLA-viite (9. p.)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
Varoitus: Nämä viitteet eivät aina ole täysin luotettavia.