APA (7th ed.) Zitazioa
Cram, T. (1994). El poder del marketing relacional (1a ed.). Folios.
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
MLA (9th ed.) Zitazioa
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.