APA način citiranja (7. izdanje)
Cram, T. (1994). El poder del marketing relacional (1a ed.). Folios.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
MLA način citiranja (9. izdanje)
Cram, Tony. El Poder Del Marketing Relacional. 1a ed. Folios, 1994.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.