Citazione Stile APA (7a Edizione)
García Ortiz, F., García Ortiz, P. P., & Gil Muela, M. (2005). Técnicas de servicio y atención al cliente (1a.ed.). Thomson ; Paraninfo.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)
García Ortiz, Francisco, Pedro Pablo García Ortiz, e Mario Gil Muela. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a.ed. Madrid: Thomson ; Paraninfo, 2005.
Citatione MLA (9a ed.)
García Ortiz, Francisco, et al. Técnicas De Servicio Y Atención Al Cliente. 1a.ed. Thomson ; Paraninfo, 2005.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.