Horovitz, J., & Panak, M. J. (1999). La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio (1a. ed.). McGraw-Hill.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Horovitz, Jacques, এবং Michele Jurgens Panak. La Satisfacción Total Del Cliente, La Estrategia De 25 Conpañías Europeas Líderes En Calidad De Servicio. 1a. ed. Madrid: McGraw-Hill, 1999.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি
Horovitz, Jacques, এবং Michele Jurgens Panak. La Satisfacción Total Del Cliente, La Estrategia De 25 Conpañías Europeas Líderes En Calidad De Servicio. 1a. ed. McGraw-Hill, 1999.
ক্লিপবোর্ডে সফলভাবে কপি করা হয়েছে
ক্লিপবোর্ডে কপি করা যায়নি
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.