Цитирование APA (7-е изд.)
Cremaschi, E. L. (2014). Calidad de servicio y atención al cliente. Ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes (1a ed.). Fondo Editorial Consejo (EDICON).
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)
Cremaschi, Enrique L. Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente. Ideas, Métodos Y Técnicas Para Ganar Y Conquistar Clientes. 1a ed. Ciudad Autónoma de Bs. As.: Fondo Editorial Consejo (EDICON), 2014.
Цитирование MLA (9-е изд.)
Cremaschi, Enrique L. Calidad De Servicio Y Atención Al Cliente. Ideas, Métodos Y Técnicas Para Ganar Y Conquistar Clientes. 1a ed. Fondo Editorial Consejo (EDICON), 2014.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.