Estreche las relaciones con los clientes que cuentan : nuevos retos en la atención al cliente /

I tiakina i:
Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Kaituhi matua: Cram, Tony
Hōputu: Pukapuka
I whakaputaina: Madrid : Prentice Hall, 2003.
Ngā marau:
Ngā Tūtohu: Tāpirihia he Tūtohu
Kāore He Tūtohu, Me noho koe te mea tuatahi ki te tūtohu i tēnei pūkete!