Calidad de servicio y atención al cliente. Ideas, métodos y técnicas para ganar y conquistar clientes
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Livre |
| Publié: |
Ciudad Autónoma de Bs. As. :
Fondo Editorial Consejo (EDICON),
2014.
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| Édition: | 1a ed. |
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| Description matérielle: | 285 p. ; 24 x 17 x 2 cm. |
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| ISBN: | 978-987-660-222-8 |