La satisfacción total del cliente II
Gorde:
| Egile nagusia: | |
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| Formatua: | Liburua |
| Argitaratua: |
Folios,
1994.
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| Edizioa: | 1a ed. |
| Saila: | Biblioteca de empresa ;
Volumen 22 |
| Gaiak: | |
| Etiketak: |
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Antzeko izenburuak: La satisfacción total del cliente II
- La satisfacción total del cliente I
- La satisfacción total del cliente, la estrategia de 25 conpañías europeas líderes en calidad de servicio
- Servicio y dedicación al cliente
- Los siete secretos del servicio al cliente /
- Gestión empresarial centrada en el cliente
- Total customer satisfaction. Satisfacción y deleite total de los clientes.