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Ortega vargas, M. C. (2009). Manual de evaluación de la calidad del servicio en enfermería (2a.ed.). Editorial Médica Panamericana.
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Ortega vargas, Ma. Carolina. Manual De Evaluación De La Calidad Del Servicio En Enfermería. 2a.ed. Buenos Aires: Editorial Médica Panamericana, 2009.
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Ortega vargas, Ma. Carolina. Manual De Evaluación De La Calidad Del Servicio En Enfermería. 2a.ed. Editorial Médica Panamericana, 2009.
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