Tohutoro APA (7th ed.)
Chang, R. Y. (2011). Mejora continua de procesos (1a. ed. 1a reimpresión.). Granica.
Tohutoru Kātū Chicago (17th ed.)
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. 1a reimpresión. Buenos Aires: Granica, 2011.
Tohutoro MLA (9th ed.)
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. 1a reimpresión. Granica, 2011.
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