Cita APA (7th ed.)
Chang, R. Y. (2011). Mejora continua de procesos (1a. ed. 1a reimpresión.). Granica.
Cita Chicago (17th ed.)
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. 1a reimpresión. Buenos Aires: Granica, 2011.
Cita MLA (9th ed.)
Chang, Richard Y. Mejora Continua De Procesos. 1a. ed. 1a reimpresión. Granica, 2011.
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