APA-referens (7:e uppl.)
Kie-Sung Chon & Sparrowe, R. T. (2001). Atención al cliente en Hostelería (1a.ed.). Paraninfo.
Chicago-referens (17:e uppl.)
Kie-Sung Chon och Raymond. T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. 1a.ed. Paraninfo, 2001.
MLA-referens (9:e uppl.)
Kie-Sung Chon och Raymond. T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. 1a.ed. Paraninfo, 2001.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.