Citação APA (7ª ed.)
Kie-Sung Chon & Sparrowe, R. T. (2001). Atención al cliente en Hostelería (1a.ed.). Paraninfo.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)
Kie-Sung Chon e Raymond. T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. 1a.ed. Paraninfo, 2001.
Citação MLA (9ª ed.)
Kie-Sung Chon e Raymond. T. Sparrowe. Atención Al Cliente En Hostelería. 1a.ed. Paraninfo, 2001.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.