Fundamentos de marketing de servicios : Conceptos, estrategias y casos
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Livre |
| Publié: |
Thomson,
2002.
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| Édition: | 2a. ed. |
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| Description matérielle: | 569 p. ; 24 x 19 x 3 cm. |
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| ISBN: | 970-686-202-1 |