Rico, R. R. (1998). Total customer satisfaction. Satisfacción y deleite total de los clientes (6a. ed.). Ediciones Macchi.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle Chicago (17th ed.)
Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction. Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. 6a. ed. Buenos Aires: Ediciones Macchi, 1998.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Citace podle MLA (9th ed.)
Rico, Rubén Roberto. Total Customer Satisfaction. Satisfacción Y Deleite Total De Los Clientes. 6a. ed. Ediciones Macchi, 1998.
Kopírování bylo úspěšné
Kopírování se nezdařilo
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..