Lovelock, C. H. (1997). Mercadotecnia de servicios (3a. ed.). Prentice Hall Hispanoamericana.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Chicago Style (17th ed.) Zitazioa
Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3a. ed. México: Prentice Hall Hispanoamericana, 1997.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
MLA (9th ed.) Zitazioa
Lovelock, Christopher H. Mercadotecnia De Servicios. 3a. ed. Prentice Hall Hispanoamericana, 1997.
Ondo kopiatu da
Kopiatzeak huts egin du
Kontuz: berrikusi erreferentzia hauek erabili aurretik.